Politique
de confidentialité
Politique de Confidentialité (RGPD)
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TECHSUP, société immatriculée sous le SIRET 789 029 964 00036, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site.
1. Objet de la présente politique
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site techsup.fr sur les modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : l’entreprise TECHSUP, représentée par son dirigeant légal.
Adresse e-mail de contact : contact.techsup@gmail.com
3. Données collectées
TECHSUP collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3.1. Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations contenues dans le message transmis via le formulaire de contact
3.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Informations techniques du navigateur
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Données de mesure d’audience anonymisées (si un outil est activé)
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
| Finalité | Base légale |
| Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Établir un devis ou un contact commercial | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Réaliser des statistiques anonymisées | Intérêt légitime ou consentement selon l’outil utilisé |
Aucune donnée n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à TECHSUP. Elles peuvent être accessibles à :
- l’hébergeur du site (pour des raisons techniques),
- les prestataires intervenant dans la maintenance du site (accès limité et encadré).
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies
Le site utilise des cookies :
- nécessaires au fonctionnement du site (WordPress),
- éventuellement de mesure d’audience (Google Analytics,…),
- éventuellement liés à des contenus intégrés (YouTube, Google Maps…).
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour des durées limitées :
| Type de données | Durée |
| Formulaire de contact | 12 mois maximum |
| Cookies techniques | durée de session |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
| Logs techniques | 12 mois |
8. Sécurité des données
TECHSUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :
- hébergement sécurisé,
- mises à jour régulières du CMS WordPress,
- accès restreint aux données,
- protocoles de sécurité (HTTPS).
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact.techsup@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Transfert hors Union européenne
TECHSUP ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union européenne. Si un outil tiers impliquait un transfert, l’utilisateur en serait informé et les garanties appropriées seraient mises en place (clauses contractuelles types, etc.).
11. Contenu embarqué
Les pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, cartes, etc.). Ces contenus peuvent collecter des données selon les politiques de confidentialité des services tiers concernés.
12. Modification de la politique
TECHSUP se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site.